Politica de Reembolsos

Ultima actualizacion: 2026

1. Suscripcion mensual

La suscripcion a AlmaClara cuesta $7.99 USD/mes y se renueva automaticamente cada mes mientras este activa. Puedes cancelarla en cualquier momento escribiendo a soporte@almaclara.app; la cancelacion detiene los cobros futuros pero, salvo lo indicado abajo, no genera un reembolso del periodo ya iniciado.

2. Cuando si ofrecemos reembolso

Consideramos un reembolso del cobro mas reciente cuando:

• Hubo un error tecnico y no pudiste acceder a ninguna lectura durante el periodo pagado.
• Se te cobro por error (por ejemplo, un cobro duplicado).
• Solicitas la cancelacion dentro de las primeras 48 horas de tu primer cobro y no utilizaste ninguna lectura completa durante ese periodo.

3. Como solicitar un reembolso

Escribenos a soporte@almaclara.app indicando el correo o dato con el que pagaste y el motivo de tu solicitud. Respondemos en un plazo maximo de 5 dias habiles.

4. Naturaleza del contenido

Como AlmaClara ofrece contenido de entretenimiento y autorreflexion generado de forma personalizada para cada consulta, no se otorgan reembolsos basados unicamente en no estar de acuerdo con el contenido de una lectura ya entregada.